我省在全国残联系统网信工作会议上作典型发言

山东省残疾人联合会

04-21 16:47

4月11日至12日，全国残联系统网信工作会议在浙江杭州召开，山东、浙江两省作典型发言。省残联党组成员、副理事长康永华围绕高效办成残疾人服务“一件事”介绍了山东经验。

2024年，国务院办公厅将山东省列为高效办成残疾人服务“一件事”集中攻关和创新示范地区。省残联立足服务群众，统筹谋划，积极推进，通过拓展服务链条、优化办理流程、打造智慧平台、升级服务方式等创新举措，推动残疾人服务“一件事”在全省落地见效。康永华立足我省残疾人事业信息化工作实际，介绍我省高效办成残疾人服务“一件事”组织实施经验和信息系统建设、跨部门系统互联互通、开展数据治理、制定“残疾人政务信息资源地方标准”、推广全省“残疾人服务一件事帮办小程序”等信息化工作经验做法。中国残联党组成员、副主席张卫星对我省信息化工作给予肯定。他指出，山东省残联充分运用信息技术，实现多项涉残服务事项“智能联办”“高效办成”，全面提升服务效能，切实为残疾人提供了更暖心、更便捷的服务。

近年来，山东省残联积极融入数字政府建设，聚焦残疾人需求，梳理和优化工作流程，主动将各类惠残服务事项纳入“爱山东”省级政务服务平台，建立“网上受理－协同办理－监督评价”服务模式，残联信息化工作实现由面向工作管理到面向政务服务的转变。全省残疾人服务“一件事”改革以来，线上线下已累计服务残疾人42万人次，已成为各级残联联系、服务残疾人的重要途径之一。（省残疾人就业指导中心）

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