【奎文网格故事（149）】陈利：“利”除隐患，责护平安

近年来，潍坊奎文区紧紧围绕“织密网格管理”这条主线，以“网格划分科学化、队伍建设专职化、工作机制联动化、问题发现前置化”为基本目标，建设专职化、专业化网格员队伍，赋予网格员重点人员“管理员”、矛盾纠纷“调解员”、安全隐患“排查员”等职责，实现了“小事不出网格，大事不出社区”。

今天，一起来走进发生在我们身边的网格故事……

梨园街道龙源社区宝通二网格网格员  陈利

陈利，梨园街道龙源社区宝通二网格的网格员。邻里间的摩擦争执、楼道里的安全隐患，这些看似琐碎的日常工作，在她心中皆是关系社区和谐稳定的重要命题。秉持“小事不小看，件件用心办”的工作信条，她以春风化雨般的耐心化解矛盾，用细致入微的巡查筑牢安全防线，生动诠释了新时代网格员“以小见大显担当，真情服务暖民心”的职业价值。

某日清晨，居民王女士神色慌张地拉住陈利：“陈姐！3号楼2单元总有人高空抛物，刚才差点砸到孩子！”话音未落，陈利已快步奔向现场。水泥地面上几道深色砸痕触目惊心，果皮残渣散落其间，仿佛在无声控诉着危险行径。她立即联动物业调取监控，却因视角局限无法锁定目标，当即决定逐层走访排查。在走访中，陈利既普及安全知识，又耐心询问情况，住户们纷纷承诺杜绝隐患。行至4楼，张大爷躲闪的眼神与支吾的回应，让她瞬间警觉。面对陈利严肃又不失温情的普法劝说，老人最终道出实情：孙子贪玩，曾将玩具、果皮抛向窗外。陈利既严肃批评，又反复叮嘱看护责任。此后几日，陈利加密巡查频次，目光时刻扫过楼体立面。当确认再无抛物现象，她望着楼下嬉戏的孩童和安心散步的居民，终于舒展眉头，转身又迈向处理下一桩“小事”的路上。

网格员是串联社区温度的细密丝线，将关怀悄然织进独居老人的生活肌理。陈利踏入李奶奶独居的老房子时，目光便锁定在墙角凌乱交错的电线与老旧插排上。她深知，在这间线路老化、空间逼仄的屋子里，任何用电隐患都可能成为致命威胁。剥开插排破损的绝缘外皮，裸露的金属丝与焦黑的接口触目惊心，一旦短路起火，腿脚不便的李奶奶根本无力逃生。陈利二话不说，快步跑到小区五金店，精心挑选带保护功能的安全插排。返回后，她半跪在地板上，熟练地拆卸旧插排，将新设备稳稳接入电路，反复确认连接紧实才直起腰。“李奶奶，这个插排过载会自动断电，用电器别插太满。”她握着老人布满皱纹的手，手把手演示开关使用。李奶奶浑浊的眼睛泛起泪光，颤巍巍拉着她的手不停道谢。陈利轻轻拍着老人手背：“您就当我是自家闺女，有事儿随时喊我。”这份细致入微的守护，不仅消除了安全隐患，更将社区的温暖稳稳系在老人心头，让和谐之花在点滴关怀中悄然绽放。

陈利始终以居民需求为标尺，将服务意识镌刻在每一次行动中。她以炽热的为民情怀与强烈的责任担当，扎根基层一线，用行动化解民忧。从隐患排查到矛盾调解，从便民服务到暖心帮扶，每一项看似平凡的日常工作，都被她转化为守护居民幸福的坚实屏障。她以春风化雨般的服务，将温暖传递到网格的每个角落，让邻里情谊愈发深厚，让社区治理更有温度，在点滴积累中绘就出共建共治共享的和谐社区新图景。