烟台龙口：数字化为智慧城市建设提级赋能

烟台龙口市以数字基础设施建设为支撑，全面推进“数字产业化”和“产业数字化”进程，构建“善政、兴业、惠民”三位一体的智慧城市发展格局，赋能经济社会高质量发展。

聚焦优服务  打通政务服务“堵点”

创新打造“龙e办·云端助理”系统，构建全流程“云服务”模式，有效破解政务服务堵点。一是建立多维导办体系，发布白话版、图例版、视频版办事指南184项，通过政务服务平台实现办事流程可视化指引。二是推出“云辅导”在线帮办，累计为企业和群众提供“一对一”视频指导服务200余人次，实现政企实时互动。三是推行“云勘验”服务，将22项审批事项现场勘验环节转为视频“屏对屏”办理，审批时限平均压缩3个工作日，企业办事效率提升25%以上。深化“减证办”“免证办”改革，打造“零跑动”审批服务体系。

聚焦促转型  破除能源利用“难点”

着力构建清洁高效能源体系，在“燃气+”服务领域取得突破。港华集团自主研发的慧控数字平台-TPISManage，集成数据可视化、能耗管理、安全监控等功能，实现“冷暖光热气水电”综合管控。平台通过AI主动训练、算法组态等技术，为企业提供智慧运维方案，成功助力某商业综合体年节能21%、减碳90吨，某食品厂节能20%、减碳25吨。该平台已形成覆盖设备管控、能源诊断、自主节能的全链条解决方案，有效推动能源行业数字化转型。

聚焦惠民生  消解环保治理“痛点”

构建环境治理数字化体系，切实提升生态治理效能。黄山馆镇建成社会治理一体化平台，整合物联网、视频AI等技术，打造“水环境管理一张图”，实现无人机巡查、智慧监控、网格管理协同联动。通过完善企业及畜禽养殖电子地图，实施农业面源污染智慧管控，推广水肥一体化系统，实现化肥精准施用。东江街道搭建河长制数字化平台，依托巡河软件开展河道智能管护，建立巡查数据在线分析机制，实现问题处置全程可视化，通过绩效考核推动巡河履职规范化。