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数智先锋群像谱

山东通信圈

06-30 21:40

在潍坊联通高质量发展的壮阔征程中,一面面鲜红的党旗高高飘扬在科技创新、市场开拓、服务民生的最前沿。这里活跃着一批以红色基因铸魂、以创新实干赋能、以赤诚服务立身的优秀党员骨干,他们扎根基层沃土、勇立发展潮头,在云网筑基、数智转型、乡村振兴的广阔舞台上,用智慧与汗水谱写了一曲曲激昂奋进的新时代通信赞歌。

科创领航红色引擎数智赋能新基座

张谦:专利矩阵破解行业痛点的“科创旗手”

作为一名年轻共产党员,云网运营中心数据接入网主管张谦带领的“张谦创新工作室”面对运维痛点,基于低功耗蓝牙技术研发出“运营商机房智能监测装置”,彻底解决了传统方案中温湿度感知滞后、设备安装复杂的老大难问题,此项实用新型专利显著提升了运维效率,降低能耗超15%。针对网关设备稳定性差、维护不便难题,他创新提出“内部限位夹持与快速拆卸”结构,获得“一种网关”实用新型专利授权,设备故障平均修复时间缩短40%。

张谦的专利版图远不止于此。近年来,他累计申请专利18项,其中3项核心发明专利直指数据隐私保护等前沿领域,5项实用新型专利覆盖线缆智能收放、光纤交换机防护等关键环节,10项外观设计专利则提升了产品的用户体验与市场竞争力。而且,这些成果并未束之高阁,他主导研发的“云边端一体化智能监测平台”,实现了网络状态从被动响应到主动预测的跨越;“综合能耗精细化管控平台”则通过大数据分析,实现能耗异常点的精准定位,年均为公司节约运营成本超百万元。从山东联通“专利新星”到中国联通“好员工”,从“光华杯”千兆光网应用创新大赛的奖台到生产一线的广泛空间,张谦用18项专利和多个平台级创新成果,诠释了党员科技工作者“把论文写在祖国大地上”的使命担当。

王永发:匠心守护“数字心脏”的金牌能手

在云资源这片看不见硝烟的战场上,共产党员王永发是名副其实的“定海神针”。作为云资源领域专家,他深知云平台的稳定高效运行直接关乎企业数字化转型的成败。在潍坊骨干云池这一关键信息基础设施建设中,他带领党员突击队,奋战新建、测试、验收第一线。面对异构资源整合、高可用架构设计、安全防护加固等课题,他凭借扎实的专业功底和严谨细致的工作作风,组织团队攻克数十项技术难题,确保了云池按期高质量交付,为全市政务云、企业上云提供了强力引擎。

5G时代来临,边缘计算成为新战场。在多个5G MEC(多接入边缘计算)节点部署中,王永发依然冲锋在前,采用“现场+远程”协同的自主交付模式,克服了部署环境复杂、工期紧张、跨专业协调难度大等挑战。在某重点工业园区的MEC节点部署中,为满足企业低时延需求,他带领团队连续奋战72小时,优化网络路径、调测虚拟化平台,最终将业务时延成功控制在10毫秒以内,赢得了客户高度赞誉。王永发的精湛技艺不仅体现在工程实践,也闪耀于全国赛场:2023、2024年,他连续在第四、五届全国电信和互联网行业职业技能竞赛(云网智能运维方向)中斩获全国总决赛个人二、三等奖,荣获“中国联通技术能手”称号。更难能可贵的是,他牢记“传帮带”责任,牵头组建青年党员技术攻关小组,建立“案例库”和“实战沙盘”,将个人经验体系化、共享化。在他的培养下,一支政治过硬、技术精湛的青年云业务生力军已然成型,成为公司云业务持续创新的中坚力量。

市场破局:党建引领开拓数字发展新蓝海

尹劼:智慧转型的“红色拓荒牛”

青年党员尹劼,是潍坊联通在智慧城市与数字乡村建设中乘风破浪的“先锋舰长”。在智慧社区建设中,他敏锐洞察到社区治理数字化与居民生活智慧化的双重需求,创新构建了“智慧社区平台注册 + X(多样化场景应用) + 千兆网络”的立体化营销模式。联动各区县政府,推动智慧社区建设纳入地方政府工作议程,实现了业务的规模化、规范化发展。至2023年底,智慧社区签约数突破2000家,平台注册用户达65.2万,年活跃用户45.28万,综合运营指标稳居全省首位。他并未止步,2024年又主导对智慧社区车辆管理场景进行深度挖掘,对车辆道闸识别、无感通行方案进行迭代升级,这一创新因其高效便捷和良好的用户体验,被作为标杆经验在全国推广。同年,受集团公司委派,赴山西为全国业务骨干进行智慧社区专项赋能培训,并参与了在北戴河举行的全国社区经理资质认定试题库建设。

在城市社区取得优秀成果的同时,尹劼将目光投向了更广阔的乡村蓝海。当农村市场因传统“平安乡村”模式饱和而陷入增长瓶颈时,他深入调研,捕捉到农村饮水安全智能化管理的巨大潜力。经过在多个乡镇的四轮试点、方案优化,成功打造出可复制、可持续的“智慧水站”营销模式,不仅提供了安全便捷的饮用水服务,更成为撬动农村数字化服务的重要入口。进而促成潍坊联通与市委网信办签订“数字乡村建设”合作协议,“智慧水站”模式借此东风迅速铺开,业务发展成效斐然,并吸引了国内多个省、市级公司前来潍坊取经。2024年,该模式被作为典型案例收入联通集团《我和我的数字乡村》建设案例集锦。

服务为本:初心如磐铸就“近悦远来”金口碑

宋晓静:向阳花开暖万家的“窗口模范”

在高密分公司顺河路营业厅,共产党员、营服小CEO宋晓静如同一朵盛开的向阳花,23年如一日,将灿烂的笑容和温暖的服务奉献给每一位客户。她深刻践行“客户为根、服务为本”理念,将党性修养融入日常服务点滴;她厅内发起“假如我是用户”大讨论,引导大家换位思考,站在客户角度优化流程、改进话术;面对老年客户群体,她推动完善“爱心助老专区”,提供“代客取号”、“一对一辅导”等贴心服务;对于行动不便人群,她带领团队延伸服务半径,提供上门办理业务、调试设备的“零距离”服务,让联通温度触达“最后一米”。

宋晓静的服务故事充满温情与担当:一批聋哑青年前来办卡,沟通十分困难。她不急不躁,用纸笔耐心交流近一小时,细致完成了业务办理,赢得了客户鞠躬致谢;除夕上午,一位甄姓老人焦急求助,希望当天开通宽带与远方女儿视频过年。她一边安抚老人,一边紧急协调营业受理、联系片区智家工程师、调度施工资源,经过高效配合,终于在下午4点成功开通宽带;还有一次,为满足一位上班族客户的需要,她带领营业员晚上近10点在用户小区门外的车上,借助车灯完成了“甩单”办理全屋光WiFi业务,次日清晨又冒雨配合智家工程师完成安装调测。宋晓静以“我的百倍用心,愿您十分满意”的赤诚,赢得了“金牌维系标兵”、“岗位学雷锋先进个人”等荣誉,顺河路营业厅荣获了“全国学雷锋活动示范点”、“工人先锋岗”等多项国家级、省级殊荣,成为潍坊联通服务战线上一面鲜艳的旗帜。

夏波:万家灯火的“守护先锋”

“要做就做到最好!”这是金牌智家工程师、共产党员夏波坚守17年的职业信条。作为一名老党员,他始终将“为人民服务”的宗旨内化于心、外化于行,在营维一线上充分发挥模范带头作用。他把客户当亲人,精心维护片区内的众多小区和企业。他活跃于多个小区、企业的QQ群、微信群、钉钉群中,实时在线响应客户咨询、远程指导排障、主动推送服务信息,让沟通零距离、服务不断线。

夏波的“党员先锋岗”事迹被传为佳话:夜晚,水岸东方小区某用户宽带突发故障,试着联系了他。他二话不说,顶着寒风骑车火速赶到,修复完毕时已是深夜11点。在城区大规模拆迁改造、卫生城市创建期间,他负责的片区线路迁改任务异常繁重,潜在断网、投诉风险剧增。夏波主动出击:一方面在营业厅耐心接待情绪激动的用户,苦口婆心解释原因、安抚情绪;另一方面,深入走访受影响区域,主动收集用户信息与需求,建立详尽档案;同时,积极协调施工队伍,紧盯进度、优化方案,力求以最快速度恢复通信。通过不懈努力,硬是将拆迁区域的客户流失率和投诉率压到了最低。连续17年的先进工作者、服务明星和“金牌智家工程师”,保持多年的“零服务类投诉”记录,夏波用共产党员的赤子之心和精湛技艺,将联通“好服务”的金字招牌深深印刻在万千用户心中。

张谦的18项专利矩阵,是党员科技工作者瞄准痛点、锐意攻坚的智慧结晶;王永发的全国技能大赛奖杯,是党员技术专家精益求精、守护云端“数字心脏”的匠心底色;尹劼的“智慧社区”全省第一指标和“智慧水站”全国标杆案例,是党员先锋开疆拓土、模式创新的生动实践;宋晓静23年如一日的微笑窗口、夏波17年不停奔波的万家守护,是党员服务标兵践行宗旨、温暖人心的最美诠释。

五位奋斗在平凡岗位上的共产党员,虽然职责不同,却血脉相通:他们共同传承着“人民邮电为人民”的红色基因,共同彰显了党建“红色引擎”与数智化发展深度融合的磅礴力量。他们的故事深刻证明:党的建设是国有企业的独特优势,当组织力转化为生产力、当党员先锋模范作用融入生产经营主战场,必将释放出推动企业高质量发展的不竭动能。(李翌宁)

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