青岛城市学院学生事务中心：铸魂育人守初心 精细服务显担当

近年来，学生事务中心紧紧围绕立德树人根本任务，始终秉持“以学生为中心”的工作理念，在心理健康教育、资助育人、管理服务三大领域持续深耕，构建起全方位、多层次、精准化的学生事务工作体系，为学校人才培养和高质量发展提供了坚实保障。

筑牢“心理防线” 深化育人内涵

学生事务中心始终将心理健康教育作为学生工作的重要基石。学校成立校级心理健康工作领导小组，构建起“教育教学与科普宣传、隐患排查与监测预警、咨询服务与转介帮扶、干预处置与跟进追踪”四位一体工作格局，持续健全“学校—学院—班级—宿舍”四级预警防控体系，出台校级心理工作红头文件及配套方案20份，体制机制更加健全完善。

在专业服务方面，中心严格按照师生比要求配备专职心理教师6名、兼职教师12名。2022年以来，累计提供个体心理咨询、团体辅导等服务6110人次，危机干预能力持续提升。2024年，中心引入心理健康教育大数据线上平台，实现学生心理档案动态管理、风险分级预警与精准帮扶，每年为2万余名新生及在校生完成心理测评，测评率100%，实现对重点关注学生的精准识别与分类帮扶。

教育教学与宣传普及同步深化。《大学生心理健康教育》课程纳入教学计划，覆盖全体新生，积极探索体验式、团体辅导等教学改革。中心打造“HERO计划”（积极心理品质提升）和“SAP计划”（学生心理帮扶）两大特色育人品牌，累计开展特色活动75场，覆盖学生超12000人次。“5·25”心理健康月等品牌活动获“山东教育发布”等媒体宣传报道，形成良好校园心理文化氛围。近年来，部门累计获得省市级心理健康领域奖项33项，1名教师受聘为清华大学幸福公益热线咨询师，专业能力与行业影响力显著提升。

夯实“资助基石” 创新育人模式

学生事务中心构建起学生资助“7+2”工作体系，聚焦“奖、助、贷、补、勤、免、减”7项核心业务，同步统筹“服兵役学生群体教育帮扶”“保险”2项关联业务。2021年以来，累计认定家庭经济困难学生超1万人次，统筹发放各类资助资金约3亿元，惠及学生3.6万余人次，切实做到“应助尽助”。

在强化精准保障的基础上，中心不断丰富资助育人内涵，打造“城市逐光计划”资助育人品牌，突破单一经济帮扶模式，强化励志、感恩、诚信教育。2024年，国家奖学金获奖学生代表事迹荣登《人民日报》，获教育部全国学生资助管理中心致贺。

数字化转型与服务升级同步推进。中心优化资助流程，设立并公布全年畅通的资助热线，依托各级资助系统提升工作效率。创新构建服务新生的“绿色通道”模式，取得显著成效，相关工作得到省、市多家主流媒体广泛报道和充分肯定。学生城镇居民医疗保险参保率位居青岛市高校前列，部门及成员多次获评市、区医保工作先进表彰。

优化“教管服” 强化育人效能

中心系统修订《学生手册》（2024版、2025版），修订学生综合素质评价、奖惩、申诉等校级规章制度20余项，制度体系更加健全规范。每年高质量完成覆盖全校3万余人次的学生综合素质测评工作，打造“学风漫步计划”育人品牌，通过优良学风班评选、考研经验分享会、沉浸式学习活动等载体，持续推进学风建设。近五年推选省级先进班集体12个，省级优秀学生和优秀学生干部100余名，省级优秀毕业生1000余人。

立足新时代学生工作历史方位与学校发展战略目标，学生事务中心全面构建并实施“1233”学生事务工作推进体系，以系统性举措推动学生事务工作向内涵式、高质量发展迈进。

“1233”体系核心内涵清晰明确：坚守“一个根本”，即坚持立德树人，将其作为工作核心环节与逻辑起点，把社会主义核心价值观融入学生事务全链条，筑牢育人政治根基。强化“二轮驱动”指以数字化转型与品牌化建设为双引擎，一方面深化大数据、人工智能在心理预警、精准资助等场景的应用，推动工作模式从“经验判断”向“数据驱动”转变；另一方面深耕“HERO计划”“城市逐光计划”“学风漫步计划”等育人品牌，打造兼具时代特征与学校特色的精品项目。

紧扣“三大聚焦”，聚焦工作关键维度：一是聚焦顶层设计，完善学生全成长周期制度体系，优化工作标准与协同机制；二是聚焦基层夯实，强化学院育人队伍建设，畅通学生参与治理渠道，提升自我教育管理服务能力；三是聚焦融合创新，推动心理、资助、学生管理与服务业务互通互补，加强与校内各系统协同，全力构建“三全育人”共同体。

落实“三项举措”，为体系落地提供坚实支撑：一是实施心理健康教育提质增效行动，推进校院两级心理工作平台标准化建设，升级智慧心育平台，深化特色计划内涵；二是推进发展型资助育人体系建设工程，融合智慧校园数据优化精准认定机制，升级“城市逐光计划”，构建多维发展型资助项目群；三是开展教育管理服务精细化升级行动，深化“学风漫步计划”，梳理优化事务办理流程，完善学生权益保障机制。

未来，学生事务中心将以饱满的政治热情、务实的工作作风、创新的开拓举措，踔厉奋发、笃行不怠，着力将部门建设成为落实立德树人根本任务的关键支撑点、彰显学校思政工作特色的重要展示窗、服务学生全面发展的坚实平台，为学校人才培养与高质量发展贡献核心力量。