这位民警自带“心理技能”

在青岛市公安局黄岛分局珠海派出所，民警李国防是同事和群众公认的“调解专家”。从部队转业入警后，他自学心理学并考取心理咨询师证书，将军旅生涯的严谨作风与心理疏导的专业技能融入基层工作，专啃邻里纠纷、家庭矛盾、未成年人警情等“硬骨头”。所里流传着一句话：“疑难纠纷找国防，未成年人警情找国防。”他的私人电话也成了辖区群众的“解忧热线”，常常一接就是半小时，耐心倾听、细致疏导，用真心拉近警民距离。

去年11月底，辖区某中学两名学生因琐事打架，李国防赶到后，让孩子们分别画画来卸下心防。他发现其中一名学生画得出色，当场真诚表扬，并聊起孩子的家庭情况——母亲在饭店打工，双手因长期洗碗布满裂口，仍省吃俭用供他上高价美术班。孩子心里既愧疚又焦虑，两人主动问：“我们还能考上高中吗？”李国防用自己的成长经历开导他们，鼓励正视矛盾、理解父母辛劳。一番暖心谈话后，两个孩子当场握手言和。第二天，李国防自掏腰包买了两套学习资料送上门，叮嘱他们专心备考。

去年的一个夜晚，一名女孩爬上小区顶楼天台欲轻生。当晚风很大，女孩站在栏杆外侧边缘，情况万分危急。李国防一边轻声安抚，一边细心观察，注意到她擦过眼泪的纸巾都会塞回口袋，便抓住这个细节夸赞：“你特别讲卫生，我们都很担心你的安全。”他借着递纸巾的时机，与消防、同事默契配合，猛地冲上前将女孩抱住，众人合力成功救下。这次救援导致李国防胸腔软骨受伤，休养了一个多月。但他顾不上疼痛，陪着女孩回家，一对一心理疏导到凌晨三点，用温暖把少女从绝望边缘拉了回来。

从军营硬汉到警营尖兵，李国防以心理学为钥匙、以真心做桥梁，扎根基层、深耕一线，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。他用一次次耐心调解、一场场惊险救援、一件件暖心实事，践行着“人民公安为人民”的庄严承诺，为平安青岛建设注入温暖力量。